県・市・商工会議所の連携による個店支援事業の受講生だった井上さん。ドライヘッドスパサロンを開業して半年目から同事業の一環として月１回のコンサルティングを始め、10ヶ月程支援させて頂きました。ネット予約を通じて蓄積される顧客データから、まずはその読みとり方を学ぶことを始め、現状を共有。次にのびしろのありかを探り、新規客を固定客化する手法などを提案。通行客に訴求する看板やSNSの活用など、“業務をしながら一人でもできる販売促進”を目指して施策の充実を図りました。補助金を活用して創業祭も開催。休眠客向けのダイレクトメールが集客に繋がり、客数・売上共に創業当初の２倍以上、特に客単価は140％に達する等、大きな成果が見られました。

店主の井上さん

コンサルティングの様子

癒しドライヘッドスパ専門店「赤ずきん」
福岡県久留米市東町３８−２０ 301 インフニティカレッジ
http://akazukin2018.com/